NOS FORMATIONS MANAGEMENT & TECHNIQUES DE VENTE

OBJECTIFS :

Nos formations en management et/ou Techniques de vente sont un outil au service de votre stratégie d'entreprise.

Manager c'est aussi apprendre, appréhender les situations et connaître les hommes

Améliorer & maîtriser les techniques de vente c'est structurer l’organisation commerciale de l’entreprise

Nos formations permettent de détecter le potentiel, faire immerger le talent managériales ou commercial de chaque collaborateur et ainsi mener ses équipes dans tout type de situation.

PUBLIC VISE :

Depuis 1979, nous avons formé grand nombre de managers, dirigeants, cadres dirigeants, responsables de département, chefs d'équipe, responsables de business unit, chefs de projet, commerciaux, équipes commerciales, techniques-commeriaux, vendeurs... 

NOS MODULES
LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

Appréhender les enjeux de son organisation/entreprise 

Comprendre les notions de management 

Savoir se positionner : hiérarchie / équipes

Identifier les styles de management 

Cibler et améliorer ses points forts et ses freins

LA CONDUITE D'ENTRETIENS
MANAGER LA PERFORMANCE
& LES COMPETENCES

Entretien de recrutement

Entretien d'embauche

Réprimande & Félicitations

Entretien annuel & Entretien d'évaluation

Entretien de licenciement

Développer les compétences et dévoiler les talents

Développer des partenariats avec les leaders d’opinions 

Identifier les potentiels & optimiser les compétences

STRATEGIE & DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Maîtriser les techniques de vente

Réaliser un diagnostic commercial & proposer une stratégie

Préparer sa stratégie et maîtriser son argumentaire

Imaginer la bonne technique de vente au bon moment 

Préparer sa prospection commerciale : cibles & objectifs

SAVOIR COMMUNIQUER 

Les Pratiques de la Communication

Communication commerciale et esprit de service

Vendre plus et mieux

Communiquer avec aisance et savoir convaincre

Savoir écouter & Etre capable de reformuler

LE LEADERSHIP

La posture managériale

Piloter et animer une équipe

Manager et motiver son/ses équipe/s

Manager les générations X et Y

Coordonner la synergie des équipes

MANAGER LES SITUATIONS DE CRISE

Gérer les personnalités difficiles

Résoudre les les conflits

Appréhender les situations difficiles

Traiter efficacement l’imprévu & l’opposition

Se positionner dans un réseau complexe

LA CONFIANCE EN SOI

Gérer son stress : Maîtriser ses émotions

Prendre la parole en public et gérer son trac

La communication interpersonnelle

Rendre un message clair  

Faire accepter ses décisions

PERFORMANCE COMMERCIALE 

Gagner en efficacité commerciale

Maîtriser la prescription en 10 étapes

Vendre sous la politique du « moins-disant »

La vente complexe : de la conviction à la persuasion

LES RELATIONS COMMERCIALES

Gérer les situations et/ou clients difficiles

Gérer les conflits dans la relation client

Appréhender les situations difficiles

Traiter efficacement l’imprévu & l’opposition

Gérer les clients VIP et:ou RP

NOS ENGAGEMENTS

 

THE KEY (kit participant) :

Chaque participant reçoit une clé USB destinée à cadrer, orienter et guider chaque séquence de formation. Le support est « prêt à l’emploi » et peut être utilisé par l’animateur. Elle contient :

  • Les informations de référence

  • Le dossier pédagogique (fiches mémoires)

  • Les outils pratiques...

LA DEMARCHE QUALITE 

Celle-ci permet aux participants d’identifier leurs points forts et les axes d'amélioration, et de développer leurs gestes métiers par une auto évaluation régulière. Elle donne au manager les repères indispensables pour accompagner le collaborateur à l’issue de la formation. A la fin de chaque action de formation, les participants s’engagent gràce à des fiches « être capable de... » / un contrat d’objectifs de progrès / un carnet de route personnalisé / une évaluation « de vous à nous » ou questionnaire à chaud 

 

LE DONNEUR D'ORDRE 

Nous vous remettons une synthèse confidentielle comprenant : 

  • un compte rendu de l’action

  • nos  préconisations

+ un Rendez-vous de suivi

+ Hot line & E-suivi